«Общение с другими людьми – это самая большая роскошь на земле», так говорил известный французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери.

Общение – это не только обмен информацией, знаниями, но и организация совместных действий, в ходе которых и возникают отношения между людьми. Во время общения и совместной деятельности люди ведут себя по-разному: например, одни легко идут на контакт, другие при этом испытывают затруднения, или вообще предпочитают одиночество.

Почему же так происходит? Попробуем ответить на этот вопрос.

В основном человек передает информацию другим людям в форме устной речи. Для этого он комбинирует особые звуки, из которых складываются слова, обозначающие предметы, действия, числа, цвета и другие признаки. Письменная речь, использует буквы или, например иероглифы, она позволяет кодировать слова разговорного языка. Устная и письменная речь, не единственные формы общения.

Существует и язык жестов, когда человек по каким-то причинам не может говорить. В этом случае информация передается с помощью особого положения рук и пальцев, обозначающих буквы, слоги, слова и фразы.

Человек может выражать свои сокровенные мысли или чувства всем телом: жестами, мимикой, выражением глаз, это своеобразный язык телодвижений, который служит дополнением к словам разговорного языка. Например, улыбкой человек выражает радость, а глаза, наполненные слезами, чаще всего свидетельствуют о печали и горе. Следовательно, общение осуществляется не только при помощи звуков, но и посредством телодвижений.

Теперь перейдем к рассмотрению вопросов: «Зачем люди общаются? и Что называют взаимопониманием и толерантностью?»

Во-первых, общение позволяет человеку получать знания об окружающем мире. Кроме того, передается и усваивается опыт, традиции, ценности, правила поведения, накопленные предшествующими поколениями. Благодаря общению, люди оценивают поступки или межличностные отношения. А некоторые качества человека, такие как отзывчивость, сопереживание, честность, доброта, любовь не только проявляются, но и формируются в общении. Кроме того, общение необходимо, чтобы научиться или учить чему-либо, например, родители посредством общения и заботы учат своего ребенка доброте и сопереживанию.

Это помогает сформировать у него определенные чувства, мысли, а также - добиться взаимопонимания.

Под взаимопониманием подразумевают настроенность двух или более людей на сочувственное отношение, признание интересов друг друга и основанное на этом взаимное уважение.

Природа не наделяет нас умением понимать и разделять переживания другого человека. Чтобы человек не оказался одинок, и с ним хотелось общаться, необходимо в себе воспитывать культуру общения.

И здесь необходимо учитывать следующие составляющие: бережное и вежливое, уважительное и уступчивое обращение к собеседнику следует начинать без заранее отрицательного отношения к нему. Ведь известно, что мы имеем склонность преувеличивать достоинства того человека, который нам нравится, и недостатки того, кто не нравится. И конечно, не стоит навязывать собеседнику собственные предпочтения, вкусы или привычки.

В мире огромное количество людей разных взглядов, религиозных предпочтений, убеждений, национальностей и даже разного цвета кожи. Например, в Африке знахари и колдуны объявили «охоту» на непохожих на себя альбиносов (белых афроамериканцев) и готовы не только калечить их, но и убивать, чтобы использовать их части тела в своих колдовских обрядах.

В современном мире и так достаточно проявлений насилия, и для борьбы с ним 16 ноября 1996 года был учрежден общепризнанный Международный День толерантности и терпимости.

Что же такое толерантность? Это признание, уважение и соблюдение прав и свобод всех людей без различения социальных, классовых, религиозных, этнических и других особенностей.

Таким образом, быть толерантным – значит проявлять терпимость, например, к чужому образу жизни, чувствам, мыслям других людей, оказывать уважение и проявлять доброжелательность, т. е. быть способным воспринимать другого таким, каков он есть.

Общение с другими людьми жизненно важно для человека любого возраста, особенно оно важно в пору юности. Ведь, именно в этот период времени человек чаще всего чувствует себя изгоем или ощущает свое одиночество.

Кроме того, общение в юношеском возрасте строится на двух противоречивых потребностях: с одной стороны – обособления, т.е. подросток стремится выделиться, с другой - включится в какую-либо группу или общность, например, сверстников.

Можно выделить три наиболее распространенных вида общения подростков. 

Первый из них, «я и ты», в этом возрасте подросток ощущает себя, как правило, неприкаянным или непонятым, например, со стороны взрослых, поэтому он нуждается в общении чаще со своими сверстниками.

Второй - «я и случайные они», в этом случае некоторые подростки испытывают застенчивость, а другие, наоборот преувеличивают свою уникальность. Крайностью может стать то, что возможно осложнит его общение с другими – это вынужденный «миф» о себе.

Третьим видом общения называют «я и общество», в ходе которого вырабатываются навыки социального взаимодействия и общежития, дисциплинированность. Но в то же время, подросток соотносит личные интересы с общественными, и может отстаивать свои права.

Таким образом, каждый вправе выбирать свой определенный вид отношений с окружающими нас людьми. Но прежде всего, необходимо помнить, что все люди разные, и к каждому можно и необходимо подобрать «ключик».

Подведем итог, в жизни человека общение играет очень важную роль, оно не только влияет на развитие и формирование личности, но и является неотъемлемой составляющей жизнедеятельности человека. Общение, являясь источником знаний, передаваемой информации, способствует восприятию и взаимодействию окружающих и всего мира. А эффективное общение невозможно без правильного восприятия, оценки или взаимопонимания партнеров.