Во время общения мы выражаем отношение друг к другу, стараемся соблюдать речевой этикет. Речевой этикет – это правила речевого поведения, принятые в обществе. Это правила вежливого общения, устойчивые формулы и выражения, основанные на традициях.

Такие формулы вежливости есть и в других языках. Правил речевого этикета много, они зависят от того, где мы говорим, в какой ситуации, с какой целью, кто наш собеседник, насколько хорошо мы его знаем.

КТО? ГДЕ? ПОЧЕМУ? С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ? – ключевые вопросы, на которые нужно мысленно ответить перед началом общения. Бывают ситуации встречи, знакомства, прощания, есть формулы приглашения к столу, извинения, благодарности.

В ситуации приветствия мы говорим «здравствуйте», это слово таит в себе пожелание здоровья.

Здравствуйте! Добрый день! – официальные формулы приветствия.

Привет! Здравствуй! – неофициальные формулы приветствия.

Привет! Приветик! – подойдут для непринуждённого дружеского общения между хорошо знакомыми людьми.

Здорово! – это слово мы тоже слышим и читаем в литературе, оно грубовато, но приемлемо в разговорной речи, например в общении между мужчинами.

Формы приветствий в различных странах отличаются. Но при всем многообразии приветствий международный этикет в своей основе одинаков: люди, встречаясь, желают друг другу добра и благополучия, здоровья, успехов в труде, доброго утра, дня или вечера.

В ситуации прощания чаще всего говорят «До свидания!», но мы можем использовать синонимы: до скорой встречи, всего хорошего, всего наилучшего, прощай, прощайте. Можем добавить место и время встречи: До встречи на стадионе! До понедельника! Можем сказать: всего, счастливо оставаться, пока. Эти выражения характерны для разговорной речи. Выражение «Пока!» Мы можем сказать только ровесникам или очень хорошо знакомым людям.

Когда мы говорим «Прощай», то обращаемся к первоначальному слову прости, извини, если чем обидел.

Общение начинается со знакомства. Этикет предлагает несколько возможных формул: Разрешите с вами познакомиться.

Я хотел бы с вами познакомиться.

Давайте познакомимся.

При обращении к взрослому нужно употреблять вместо местоимения Ты, Вы, форму множественного числа. Ты - родственное, дружеское обращение.

Максим, ты пойдёшь завтра в кино?

Вы - вежливое, уважительное.

Татьяна Ивановна, когда Вы переезжаете?

В зависимости от формы обращения на Ты или Вы изменяются грамматические формы глаголов: вместо приходи - приходите, посмотри - посмотрите, также изменяются речевые формулы приветствия, прощания, извинения, поздравления, выражения благодарности (простите, извините, разрешите поздравить и т.п.).

Если мы обращаемся к равному или младшему по возрасту, мы можем вместе с приветствием задать вопросы: Как дела? Как жизнь? Что нового? Принято обращаться к человеку, называя его по имени, по имени – отчеству.

Если мы обращаемся к незнакомым людям, то правила вежливости требуют произносить вместо обращения этикетные слова:

Скажите, пожалуйста, где находится остановка троллейбуса №5?

Извините, который час?

Будьте добры, помогите мне перейти через дорогу.

Речевой этикет тесно связан с правилами поведения. Есть правила поведения во время беседы, как нужно её вести и как нужно себя вести.

А. Дорохов сформулировал некоторые из них так:

«Не старайся говорить громче собеседника. Это невыгодно тебе же.

Кто говорит, не повышая голоса, к тому прислушиваются внимательнее, чем к крикуну. Разговаривая, смотри на собеседника, но не хватай его за руку, не тереби за пуговицу, не хлопай по плечу. Нужно уметь привлекать внимание словами, а не руками».

Важно запомнить, что установленный в обществе порядок поведения называют этикетом. Речевой этикет – это правила речевого поведения, принятые в обществе. Использование правила речевого этикета или формул речевого этикета зависит от того, кто наш собеседник, насколько хорошо мы его знаем, где мы говорим, в какой ситуации, с какой целью. Соблюдение правил речевого этикета помогает грамотно донести свои мысли до собеседника, быстрее достигнуть с ним взаимопонимания.